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订购指南

问:到底是雅马哈好还是卡哇伊好
答:雅马哈和卡哇伊都是日本主流的品牌,生产工艺都值得肯定。二手琴来说不能单纯看品牌,应该是能找到状态好的琴更重要。

问:为什么你们的琴会比别人贵
答:顶胜建厂15年,拥有最完备的钢琴加工流水线以及一批有20年以上从业经验的专业技师,我们每一台琴都经过专业把关,并且整理按照最高的标准进行,尽管说我们价格未必是最低的,但一定能保证我们的产品是物超所值的。

问:外地买琴有什么保障
答:首先,我们每台琴都会有专业技师把关,出厂之前会严格检验。我们合作的物流快捷安全,我们的包装能保证钢琴一路上不受到损伤,另外我们还会为琴购买保险,保证客户利益不受到伤害。一般问题您可以委托当地调律师,如果当地无法解决,我们顶胜的团队一定会跟进。

问:我想来工厂,但我不会选琴怎么办
答:首先,我们会有专业老师现场陪同您选琴,另外来我们工厂不仅仅能选到您满意的琴,更重要的是我们可以把我们15年来积累的对于二手琴的经验知识和您分享,不管您最终是否在顶胜购琴,只要这个过程中我们能帮到您,那也是我们顶胜的荣幸。

问:二手琴都是翻新的吗?有没有换过零件?
答:首先,任何钢琴经过使用以及温湿度变化,内部肯定会有变化,专业的厂家会对琴进行彻底的整理,目的是为了还原钢琴最佳的状态,这个和以次充好弄虚作假是两回事。

问:外地的朋友售后服务怎么办
答:高端进口二手琴,材料已经很稳定,形变很少,因此关键的是日常的保养,控制好环境湿度,定期调律整理,作为大公司,如果遇到当地无法解决的问题,当然不会袖手旁观,并且我们的客服随时会在线解答大家对于使用的各类问题。

问:小朋友年龄小,是选大琴好还是小琴?
答:琴大小和孩子年龄身高无关,钢琴的键盘高度都是统一的标准,因此要考虑的是预算,放琴环境的大小并非是孩子身高年龄。

问:外地买琴需要落实什么资源?
答:首先需要在当地找专业的搬琴工人,物流打包等我们公司会帮忙做好,用户不用担心,琴到后拆包装验收,然后专业工人搬上楼,同时联系专业调律师,每年进行一次调律即可。

问:雅马哈适合男孩卡哇伊适合女孩有这样的说法吗?
答:并没有太明显的区分,关键是看小朋友对于音色手感的喜好,如果性格外向的可能会喜欢音色明亮一些的,反之会喜欢音色柔和的。不过不管明亮柔和都应该有个度,另外对于手感来说我们厂家都是严格按照标准做的,这样能更好的让孩子在学习中掌握正确的手形,达到最佳练习效果。

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